電話拓客團隊遇到的問題
專業(yè)電銷團隊,讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團隊,場所設備
服務質量差 無法全程質檢+實時監(jiān)控
服務時間死板 無法靈活排班,動態(tài)調整上崗人數
信息不安全 外呼號不好加密隱藏,暴漏真實電話號碼
培訓不專業(yè) 沒有標準培訓體系來確保話務員服務水平
人員流動大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
電話拓客團隊是怎么做的 ?
基于大數據的用戶畫像構建,篩選各行業(yè)數據及維度,幫您快速觸達潛在客戶,實現精準營銷,提升電銷外包轉化效果
電話銷售
完成對產品的推介、咨詢、報價以及產品成交條件確認等,提高 轉化率。
電話意向
高情商了解用戶對目標產品的意向度調查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務
專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務、業(yè)務辦理、售后服務、問題處理、熱線預約等服務。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務。
電話回訪
與目標用戶溝通,確認產品或服務是否達到預期滿意度,提升用戶 復購率。
電話調研
通過電話,詢問目標用戶相關問題,從而得到 精準調研結果。
電話營銷
完成對產品的推介、咨詢報價以及產品成交條件確認等,提高轉化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務。
電話拓客團隊服務流程
專業(yè)電銷團隊外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務
FORMAL?SERVICE
售后服務
THE LATE?COMMUNICATION
電話拓客團隊常見問題
電銷外包服務案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將固話代接。但是,在面對市場上眾多的固話代接團隊,又該如何選擇呢?其實,比較簡單的選擇方法,就是看固話代接人員是否,試想一下,一些小機構或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的固話代接公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的固話代接公司對于一些新手來說,可以從...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇幫打電話服務平臺。但是,在面對市場上眾多的幫打電話服務平臺,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的幫打電話服務平臺對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團隊,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電銷外呼團隊實力現如今,市場上電銷外呼團隊還是非常多的,...
現如今,市面上的做電話銷售外包的公司還是非常多的,其中也不乏“騙子”機構,如何選擇省錢、省時、省力又靠譜的電話銷售外包公司呢?下面就隨著秒賽小編一起看一下吧!在選擇電話銷售外包公司,先需要了解以下幾個問題:1、是全部外包,還是部分外包?2、是提高業(yè)績,還是開拓市場?3、是長期,還是短期間?........在分析完自己的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇銷售外包公司。但是,在面對市場上眾多的銷售外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的銷售外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇銷售外包公司,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看銷售外包公司實力現如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇營銷外包。但是,在面對市場上眾多的營銷外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的營銷外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團隊,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電銷外呼團隊實力現如今,市場上電銷外呼團隊還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
電話外包銷售,是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團隊資源,來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務工作,從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對于一些企業(yè)而言,聯(lián)通外呼不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務、提高利潤,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)運營者而言,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競爭力。電話外包...
客服服務外包是近年來比較火的一個行業(yè),電話呼入客服外包是其中一種適合企業(yè)的外包類型。那么是所有的企業(yè)電話呼入客服都需要外包嗎?那外包對企業(yè)有什么樣的作用呢?我們了解一下適合外包的企業(yè)和外包作用吧。 一、沒時間打理客服事務的企業(yè) 沒有時間打理客服的企業(yè)多見于剛起步階段和企業(yè)擴大階段,這個時期企業(yè)主忙于企業(yè)運營,沒...
對于熱線客服電話外包服務,有的人可能接觸過,但也有的人可能都沒有聽說過,確實,這個行業(yè)并不是那么的大眾化,只有一些相關的行業(yè)企業(yè)才會注意這個行業(yè),為了讓更多的人了解這個行業(yè),小編對熱線客服電話外包服務的作用做了一個總結,希望能對各位有所幫助?! ∽饔靡唬嚎焖俳峋€客服團隊由于外包服務公司會為企業(yè)提供充足的客服人員,以...
在電話銷售行業(yè)中,封號問題首當其沖,這一問題解決起來特別麻煩,需要各種電銷防封系統(tǒng)來輔助銷售人員,否則就非常容易被封號,而且對于企業(yè)來說,組建一個電話銷售團隊需要耗費大量的時間精力,如果選擇專業(yè)安全的電話銷售外包公司,就不用去考慮這些問題,那么今天我們就來講一下該怎么選擇電話銷售外包公司?! ∵x擇電話銷售外包公司需...
電話銷售外包客服,是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團隊資源,來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務工作,從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對于一些企業(yè)而言,聯(lián)通外呼不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務、提高利潤,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)運營者而言,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競爭力。電話...
現如今隨著消費者主導地位的提升,商家就需要了解客戶的需求,以及對于產品使用情況,從而制定對應的發(fā)展策略!而這里就需要對客戶進行回訪,但是一些企業(yè)沒有精力和時間去做,于是就選擇電話回訪外包。于是就有人問了,電話回訪業(yè)務外包怎么收費,一個月多少錢?下文牛企呼叫中心小編就為大家詳細介紹一下!電話回訪業(yè)務外包怎么收費一般來說,...
對于企業(yè)來說,產品質量和銷售量決定著企業(yè)的未來發(fā)展。隨著消費者對企業(yè)服務質量的提高,企業(yè)不僅要抓好產品質量這個核心內容,還要將決定銷售量的服務質量重視起來。于是,找一家好的電話營銷外包團隊勢在必行。那么電話營銷外包團隊在哪里找呢?其實電話營銷基于互聯(lián)網上的,可以通過百度、知乎等平臺搜索。其實市面上外包團隊有很多的,只是...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇會議邀約外包。但是,在面對市場上眾多的會議邀約外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的會議邀約外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇會議邀約外包,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看會議邀約外包實力現如今,市場上會議邀約外包還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話推廣外包。但是,在面對市場上眾多的電話推廣外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話推廣外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團隊,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電銷外呼團隊實力現如今,市場上電銷外呼團隊還是非常多的,其中不乏一些“...
電話營銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團隊資源,來承接一些企業(yè)電話營銷外包服務工作,從而達到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務。對于一些企業(yè)來說,電話營銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話營銷人員為客戶服務、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小...
電銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團隊資源,來承接一些企業(yè)電銷外包服務工作,從而達到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務。對于一些企業(yè)來說,電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競爭力。電...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話銷售公司。但是,在面對市場上眾多的電話銷售公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電話銷售公司,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電話銷售公司實力現如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
如今電話銷售與企業(yè)效益有著直接關系,而一些企業(yè)還在糾結是選擇自建好呢,還是選擇電話銷售外包呢?下面秒賽呼叫中心小編介紹一下企業(yè)自建電話銷售團隊痛點以及外包的好處,希望對大家有幫助。一、自建電話銷售團隊面臨“痛點”1、電話銷售招聘難,流失率高眾所周知,電話銷售崗位比較枯燥,需要經常面臨人員招聘難、流失快的,而這就會導致項...
客戶異議的處理必須遵循以下基本原則,才能轉化為交易機會。1、提前做好充分準備“不打無準備之仗”是銷售人員克服客戶異議應遵循的基本原則。在離開公司之前,銷售人員應該列出客戶可能提出的各種反對意見,然后考慮一個完美的答案。面對客戶的反對,我們可以提前做好一些準備,從容應對。相反,我們可能會驚慌失措,不知所措,或者無法給客戶...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話外包營銷。但是,在面對市場上眾多的電話外包營銷,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話外包營銷對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電話外包營銷,即實力、外包人員、管理培訓、合作案例等。1)看電話外包營銷實力現如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
電話拓客團隊合作伙伴
豐富的電話營銷外包經驗,眾多國內外知名企業(yè)的共同選擇