電話外包銷售遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì),場(chǎng)所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無法靈活排班,動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號(hào)不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號(hào)碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
電話外包銷售是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠(chéng)的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話外包銷售服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
電話外包銷售常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
400電話外包,是指一些企業(yè)商家將400電話業(yè)務(wù)外包出去,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一些企業(yè)來說,400電話外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī),而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理!這對(duì)于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時(shí)也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。400電話外包服務(wù)的...
在電話銷售行業(yè)中,封號(hào)問題首當(dāng)其沖,這一問題解決起來特別麻煩,需要各種電銷防封系統(tǒng)來輔助銷售人員,否則就非常容易被封號(hào),而且對(duì)于企業(yè)來說,組建一個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,如果選擇專業(yè)安全的電話銷售外包公司,就不用去考慮這些問題,那么今天我們就來講一下該怎么選擇電話銷售外包公司?! ∵x擇電話銷售外包公司需...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇將代接電話。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的代接電話團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡(jiǎn)單的選擇方法,就是看代接電話人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的代接電話公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的代接電話對(duì)于一些新手來說,可以從以下...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電話銷售。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電話銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
銷售是非常重要并且每個(gè)公司都不能少的工作崗位,其中重要性就不用多說了,那么既然如此為什么還會(huì)有人要把銷售工作外包出去進(jìn)行,并且還不少,既然有很多公司都選擇電話銷售外包,那么這種方式自然是有著他的優(yōu)勢(shì)。下面我們就從三個(gè)方面來看看電話銷售外包的優(yōu)勢(shì)是什么? 一、降低成本 進(jìn)行電話銷售工作自然需要建立團(tuán)隊(duì),而不管團(tuán)隊(duì)...
現(xiàn)如今隨著消費(fèi)者主導(dǎo)地位的提升,商家就需要了解客戶的需求,以及對(duì)于產(chǎn)品使用情況,從而制定對(duì)應(yīng)的發(fā)展策略!而這里就需要對(duì)客戶進(jìn)行回訪,但是一些企業(yè)沒有精力和時(shí)間去做,于是就選擇電話回訪外包。于是就有人問了,電話回訪業(yè)務(wù)外包怎么收費(fèi),一個(gè)月多少錢?下文牛企呼叫中心小編就為大家詳細(xì)介紹一下!電話回訪業(yè)務(wù)外包怎么收費(fèi)一般來說,...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇將固話代接。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的固話代接團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡(jiǎn)單的選擇方法,就是看固話代接人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的固話代接公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的固話代接公司對(duì)于一些新手來說,可以從...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇電電話銷售項(xiàng)目外包公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電話銷售項(xiàng)目外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售項(xiàng)目外包公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇將電話銷售外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電話銷售外包團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡(jiǎn)單的選擇方法,就是看電話銷售外包人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的電話銷售外包公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的電話銷售外包公司對(duì)于...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇固話外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的固話外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的固話外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇固話外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看固話外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇營(yíng)銷外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的營(yíng)銷外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的營(yíng)銷外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)電話銷售外包的需求越來越大了,一來是因?yàn)樽誀I(yíng)用人成本的提高,二來是流動(dòng)性大的問題困擾,所以越來越多的企業(yè)會(huì)想把電話銷售外包給第三方服務(wù)商去做,尤其是一二線城市的用人成本更是高的可怕,電話銷售外包是一個(gè)比較好的解決辦法。那么電話銷售外包多少錢一個(gè)月?下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下!電話銷售外包收費(fèi)模...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇展會(huì)邀約外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的展會(huì)邀約外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的展會(huì)邀約外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇代接回訪電話。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的代接回訪電話,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的代接回訪電話對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇代接回訪電話,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看代接回訪電話實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
電銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源,來承接一些企業(yè)電銷外包服務(wù)工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)。對(duì)于一些企業(yè)來說,電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī),而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理!這對(duì)于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時(shí)也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇客服銷售外包公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的客服銷售外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的客服銷售外包公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇銷售外包公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的銷售外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的銷售外包公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇銷售外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看銷售外包公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇尋找電話銷售公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的尋找電話銷售公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的尋找電話銷售公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇尋找電話銷售公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看尋找電話銷售公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常...
不僅電子商務(wù)公司會(huì)定期開展活動(dòng),而且公司也會(huì)定期開展活動(dòng)以吸引客戶。這只是一種網(wǎng)上商店活動(dòng),另一種是通過電話營(yíng)銷進(jìn)行的活動(dòng)。因此,當(dāng)公司在進(jìn)行活動(dòng)時(shí),通過電話進(jìn)行的查詢數(shù)量往往會(huì)飆升。電子商務(wù)網(wǎng)店可以通過外包來解決這個(gè)問題。那么,公司可以選擇將電話服務(wù)的銷售外包嗎?事實(shí)上,《外包客戶服務(wù)》的編輯認(rèn)為原則是一樣的??蛻糇?..
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇外包銷售。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的外包銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外包銷售對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
電話外包銷售合作伙伴
豐富的電話營(yíng)銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇