如何選擇靠譜的電話銷售外包公司?遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì),場所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無法靈活排班,動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
如何選擇靠譜的電話銷售外包公司?是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營銷
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
如何選擇靠譜的電話銷售外包公司?服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
如何選擇靠譜的電話銷售外包公司?常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
400電話外包,是指一些企業(yè)商家將400電話業(yè)務(wù)外包出去,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力。對于一些企業(yè)來說,400電話外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時(shí)也是節(jié)流,提高了中小企業(yè)的競爭力。400電話外包服務(wù)的...
客服服務(wù)外包是近年來比較火的一個(gè)行業(yè),電話呼入客服外包是其中一種適合企業(yè)的外包類型。那么是所有的企業(yè)電話呼入客服都需要外包嗎?那外包對企業(yè)有什么樣的作用呢?我們了解一下適合外包的企業(yè)和外包作用吧。 一、沒時(shí)間打理客服事務(wù)的企業(yè) 沒有時(shí)間打理客服的企業(yè)多見于剛起步階段和企業(yè)擴(kuò)大階段,這個(gè)時(shí)期企業(yè)主忙于企業(yè)運(yùn)營,沒...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將固話代接。但是,在面對市場上眾多的固話代接團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡單的選擇方法,就是看固話代接人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的固話代接公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的固話代接公司對于一些新手來說,可以從...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將電話銷售外包公司。但是,在面對市場上眾多的電話銷售外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電話外呼公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話銷售外包公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話外呼公司還是非常...
對于企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量和銷售量決定著企業(yè)的未來發(fā)展。隨著消費(fèi)者對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高,企業(yè)不僅要抓好產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)核心內(nèi)容,還要將決定銷售量的服務(wù)質(zhì)量重視起來。于是,找一家好的電話營銷外包團(tuán)隊(duì)勢在必行。那么電話營銷外包團(tuán)隊(duì)在哪里找呢?其實(shí)電話營銷基于互聯(lián)網(wǎng)上的,可以通過百度、知乎等平臺(tái)搜索。其實(shí)市面上外包團(tuán)隊(duì)有很多的,只是...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇邀約外包公司。但是,在面對市場上眾多的邀約外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的邀約外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇邀約外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話銷售人員外包。但是,在面對市場上眾多的電話銷售人員外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售人員外包對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電話銷售人員外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話銷售人員外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話外包客服。但是,在面對市場上眾多的電話外包客服,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話外包客服對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電話外包客服,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話外包客服實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇外包客服銷售。但是,在面對市場上眾多的外包客服銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外包客服銷售對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇營銷外包。但是,在面對市場上眾多的營銷外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的營銷外包對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇會(huì)議邀約外包。但是,在面對市場上眾多的會(huì)議邀約外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的會(huì)議邀約外包對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇會(huì)議邀約外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看會(huì)議邀約外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場上會(huì)議邀約外包還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇固話外包。但是,在面對市場上眾多的固話外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的固話外包對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇固話外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看固話外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話銷售。但是,在面對市場上眾多的電話銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
電話營銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源,來承接一些企業(yè)電話營銷外包服務(wù)工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務(wù)。對于一些企業(yè)來說,電話營銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話營銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時(shí)也是節(jié)流,提高了中小...
電話銷售外包的收費(fèi)方式在了解電話銷售外包合作模式之后,我們來看看其收費(fèi)方式,主要分為“底薪+提成”和“固定薪資”:1)底薪+提成這種收費(fèi)方式是目前較為常用的,也是雙方都能認(rèn)可的。底薪一般是指所在城市基礎(chǔ)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(當(dāng)然有的電話銷售外包公司,也會(huì)提高底薪),而提成一般在業(yè)績的2%—5%,具體的需要合作雙方進(jìn)行商談。ps:這...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話推廣外包。但是,在面對市場上眾多的電話推廣外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話推廣外包對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
對于熱線客服電話外包服務(wù),有的人可能接觸過,但也有的人可能都沒有聽說過,確實(shí),這個(gè)行業(yè)并不是那么的大眾化,只有一些相關(guān)的行業(yè)企業(yè)才會(huì)注意這個(gè)行業(yè),為了讓更多的人了解這個(gè)行業(yè),小編對熱線客服電話外包服務(wù)的作用做了一個(gè)總結(jié),希望能對各位有所幫助?! ∽饔靡唬嚎焖俳峋€客服團(tuán)隊(duì)由于外包服務(wù)公司會(huì)為企業(yè)提供充足的客服人員,以...
現(xiàn)如今,市面上的做電話銷售外包的公司還是非常多的,其中也不乏“騙子”機(jī)構(gòu),如何選擇省錢、省時(shí)、省力又靠譜的電話銷售外包公司呢?下面就隨著秒賽小編一起看一下吧!在選擇電話銷售外包公司,先需要了解以下幾個(gè)問題:1、是全部外包,還是部分外包?2、是提高業(yè)績,還是開拓市場?3、是長期,還是短期間?........在分析完自己的...
不僅電子商務(wù)公司會(huì)定期開展活動(dòng),而且公司也會(huì)定期開展活動(dòng)以吸引客戶。這只是一種網(wǎng)上商店活動(dòng),另一種是通過電話營銷進(jìn)行的活動(dòng)。因此,當(dāng)公司在進(jìn)行活動(dòng)時(shí),通過電話進(jìn)行的查詢數(shù)量往往會(huì)飆升。電子商務(wù)網(wǎng)店可以通過外包來解決這個(gè)問題。那么,公司可以選擇將電話服務(wù)的銷售外包嗎?事實(shí)上,《外包客戶服務(wù)》的編輯認(rèn)為原則是一樣的。客戶咨...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話銷售公司。但是,在面對市場上眾多的電話銷售公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售公司對于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電話銷售公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話銷售公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
如何選擇靠譜的電話銷售外包公司?合作伙伴
豐富的電話營銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇