永吉電銷坐席外包遇到的問(wèn)題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒(méi)有難做的電銷
人工成本高 無(wú)需組團(tuán)隊(duì)，場(chǎng)所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無(wú)法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無(wú)法靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號(hào)不好加密隱藏，暴漏真實(shí)電話號(hào)碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來(lái)確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員，但是又走了
永吉電銷坐席外包是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫(huà)像構(gòu)建，篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度，幫您快速觸達(dá)潛在客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最終反饋到商家處，提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠(chéng)的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問(wèn)題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過(guò)電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度，提升用戶 復(fù)購(gòu)率。
電話調(diào)研
通過(guò)電話，詢問(wèn)目標(biāo)用戶相關(guān)問(wèn)題，從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過(guò)電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
永吉電銷坐席外包服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒(méi)有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
永吉電銷坐席外包常見(jiàn)問(wèn)題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案，你都可以在這里找到
【導(dǎo)讀】就目前市場(chǎng)而言，電銷分為自建型和外包型兩種。其中外包型是指企業(yè)租用其他方的呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備、人員等，從而完成電話客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多活動(dòng)。不過(guò)，外包市場(chǎng)“魚(yú)龍混雜”，而且網(wǎng)上眾說(shuō)紛紜，很多用戶對(duì)于“電銷外包怎么樣”“到底要不要外包”等了解并不是很清楚。下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。電銷外包怎么樣？不同的...
銷售不管對(duì)哪個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的工作，銷售又分線上線下，而線下銷售我們可以見(jiàn)到跑單的業(yè)務(wù)員，線上就是我們常常接到的推銷電話，目前線上銷售招人很難，因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去，那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售，每天不僅要面臨封號(hào)問(wèn)題，有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
摘要：對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要外包電銷，接下來(lái)面對(duì)的件事就是選擇靠譜電銷外包公司！不過(guò)，市場(chǎng)上電銷外包公司，每家的情況都不一樣（有的專注電銷，而有的在售后方面做的好，也有一些渾水摸魚(yú)的），這里大家不要入坑喲！下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。一、電銷外包公司規(guī)模怎么選？從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，電銷外包公司分為大型、中型、小型。...
說(shuō)到電話客服，大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對(duì)于電話銷售，需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎？當(dāng)然不是，是外包平臺(tái)通過(guò)各種培訓(xùn)提高了客服解決問(wèn)題的能力。讓我們來(lái)看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問(wèn)題。1.有貨但不敢賣(mài)不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇打電銷的公司。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的打電銷的公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的打電銷的公司對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇打電銷的公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將外包電銷公司。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的外包電銷公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的外包電銷公司對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電話外呼公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外包電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上外包電銷公司還是非常多的，其中不乏一...
電銷外包，是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源，來(lái)承接一些企業(yè)電銷外包服務(wù)工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅開(kāi)源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷座席外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷座席外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷座席外包對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電銷座席外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
銷售不管對(duì)哪個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的工作，銷售又分線上線下，而線下銷售我們可以見(jiàn)到跑單的業(yè)務(wù)員，線上就是我們常常接到的推銷電話，目前線上銷售招人很難，因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去，那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售，每天不僅要面臨封號(hào)問(wèn)題，有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇作業(yè)幫電銷外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的作業(yè)幫電銷外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的作業(yè)幫電銷外包對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇作業(yè)幫電銷外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看作業(yè)幫電銷外包實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中...
為了節(jié)省成本，快速篩選出目標(biāo)客戶，電話銷售就成了很多企業(yè)的選擇方向，因此現(xiàn)在市場(chǎng)中對(duì)電話銷售客服的需求也是暴增，那么該如何做好電話銷售的工作呢?作為一名電話銷售客服又需具備哪些能力呢?下面北京萌萌客客服外包服務(wù)商的小編就帶您來(lái)詳細(xì)了解一下?！ ?、充分了解自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù) 這點(diǎn)應(yīng)該很好理解，因?yàn)橹挥锌头藛T充分了...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷公司有哪些。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司有哪些，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司有哪些對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電銷公司有哪些，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷公司有哪些實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中...
目前，市場(chǎng)上有很多好的和壞的外包公司，教育機(jī)構(gòu)也有電話外包的需求。他們還需要找到一家合適的外包公司，這樣可以節(jié)省資金、時(shí)間和精力。那么，哪一個(gè)更適合教育電話營(yíng)銷外包公司呢？下面的編輯器將為每個(gè)人詳細(xì)分析它。教育外包公司的選擇可以參考以下幾個(gè)方面：首先，通過(guò)電話邀約外包公司的實(shí)力目前，一些電話外包市場(chǎng)還不成熟，甚至非常不...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將電銷外包平臺(tái)。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷外包平臺(tái)，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷外包平臺(tái)對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電銷外包平臺(tái)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外包平臺(tái)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外包平臺(tái)還是非常多的，其中不乏一...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷中心外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷中心外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷中心外包對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
電話銷售外包公司有哪些？目前國(guó)內(nèi)的電話銷售外包公司可以主要分為這三大類，新型公司、成長(zhǎng)性公司、老牌公司等，而對(duì)于需要外包的企業(yè)而言，選擇電話銷售外包公司重要的不是看他的網(wǎng)上宣傳、價(jià)格如何，而是要看是否滿足自己的需求。一般在選擇電話銷售外包公司的時(shí)候重點(diǎn)要看五個(gè)因素：1）看該電話銷售外包公司的資質(zhì)，具備應(yīng)該有的資質(zhì)證書(shū)（...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷業(yè)務(wù)外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷業(yè)務(wù)外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷業(yè)務(wù)外包對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從以下4個(gè)方面來(lái)選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
作為一個(gè)一大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入人保車險(xiǎn)電銷的知友跟大家分享一下吧，我會(huì)詳細(xì)的跟大家講述我在這家公司的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)。(坐標(biāo):汕頭)那時(shí)候剛畢業(yè)確實(shí)不知道做什么工作，找工作確實(shí)困難了些，想著沒(méi)啥經(jīng)驗(yàn)就將就一點(diǎn)，就被招聘廣告上月平均六七千的工資加上五險(xiǎn)一金住房用餐補(bǔ)貼等高福利吸引進(jìn)來(lái)了，進(jìn)來(lái)后發(fā)現(xiàn)自己想的還是太簡(jiǎn)單了，給我一個(gè)職場(chǎng)小...
客戶在接到推銷電話時(shí)，態(tài)度都是冷淡甚至反感的。銷售要用積極的態(tài)度去面對(duì)，同時(shí)站在客戶的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題，就容易和客戶在語(yǔ)言上得到溝通，這樣往往能贏得了客戶的好感。銷售一個(gè)利益交換的過(guò)程。客戶當(dāng)然最關(guān)心自己的利益，所以銷售人員想提高自己的業(yè)績(jī)，就要學(xué)會(huì)站在客戶的角度想問(wèn)題，不要滿腦子都是自己的利益。只有切實(shí)幫助客戶實(shí)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將電銷外包服務(wù)。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷外包服務(wù)，又該如何選擇呢？其實(shí)，比較簡(jiǎn)單的選擇方法，就是看電銷外包服務(wù)，試想一下，一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才，也只有靠譜的電銷外包服務(wù)才能留住這些的人才。如何找到靠譜的電銷外包服務(wù)對(duì)于一些新手來(lái)說(shuō)，可以從...
永吉電銷坐席外包合作伙伴
豐富的電話營(yíng)銷外包經(jīng)驗(yàn)，眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇
