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1000+
語音客服
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9年+
語音客服經(jīng)驗(yàn)
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2955+
合作企業(yè)
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30+
服務(wù)行業(yè)
以下哪些服務(wù)是您所需要的？
What service do we provide for your company?
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電話銷售
專業(yè)銷售型電話客服，通過電話和客戶交流進(jìn)行
產(chǎn)品推銷，最終達(dá)成成交在線咨詢
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電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件
確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率在線咨詢
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電話邀約
通過電話， 熱情地向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)
到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)在線咨詢
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意向篩選
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最
終反饋到商家處，提升用戶意向率在線咨詢
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電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期
提升用戶復(fù)購率在線咨詢
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電話售后
接待客戶售后咨詢，記錄問題及時(shí)反饋，并對(duì)
權(quán)限內(nèi)的售后問題進(jìn)行處理在線咨詢
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多平臺(tái)承接
致力于為商家提供全網(wǎng)客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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直播平臺(tái)
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其他
合作流程
Cooperation process
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1.確定合作簽約
需求確認(rèn)，資料核對(duì)
信息確認(rèn)，萬無一失
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2.客服安排
需求匹配，精準(zhǔn)篩選
基礎(chǔ)扎實(shí)，考核通過
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3.崗前培訓(xùn)考核
崗位培訓(xùn)，知識(shí)解答
商家考核，確保質(zhì)量
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4.項(xiàng)目上線
排班上崗，質(zhì)控檢查
行為管控，指標(biāo)提升
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5.客戶反饋
提升培訓(xùn)，質(zhì)量管控
及時(shí)溝通，指標(biāo)滿意
為什么選擇我們
Why do you choose us ?
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NO.1 降低運(yùn)營(yíng)成本
您無需組建團(tuán)隊(duì)，無需租賃場(chǎng)所購買設(shè)備，根據(jù)行業(yè)類型及業(yè)務(wù)，匹配相應(yīng)話務(wù)員并提供整套電話營(yíng)銷服務(wù)
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NO.2 純?nèi)斯ぷ?
呼叫中心服務(wù)的核心就是管理與培訓(xùn)，所有外包坐席人員均為現(xiàn)場(chǎng)辦公，非在家辦公的眾包形式
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NO.3 提供詳細(xì)數(shù)據(jù)
擁有自主呼叫中心系統(tǒng)，可為合作客戶提供所有呼叫明細(xì)及錄音監(jiān)聽，保障服務(wù)過程清晰可控
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NO.4 零風(fēng)險(xiǎn)保障
細(xì)致的售前咨詢，可為您提供錄音樣本試聽，并且可安排試呼，服務(wù)不滿意可隨時(shí)調(diào)整，用效果說話
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NO.5 服務(wù)時(shí)間靈活
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)，最大化降低用人成本，高峰期可以增員低峰期則可減少坐席人數(shù)
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NO.6 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系
崗前培訓(xùn)+日常抽檢+KPI考核+專業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高效的方法，確保服務(wù)質(zhì)量
我們的優(yōu)勢(shì)
Our Advantages
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品質(zhì)保障
Rich Line Resources
所有客戶信息嚴(yán)格保密
保護(hù)客戶信息免遭外泄 -
品質(zhì)保障
Data Security
所有產(chǎn)品保證服務(wù)質(zhì)量由
專業(yè)人士進(jìn)行操作 -
專業(yè)服務(wù)
Recording Quality Inspection
6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)
服務(wù)質(zhì)量有保障 -
售后無憂
Professional Team
服務(wù)出問題，客服經(jīng)理
全程跟進(jìn)
永吉適用場(chǎng)景
覆蓋多個(gè)行業(yè)的解決方案
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教育行業(yè)
邀約試聽 家長(zhǎng)回訪上課提醒會(huì)議邀約
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金融行業(yè)
新客開發(fā) 產(chǎn)品電銷 客戶篩選 問卷調(diào)查
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招商加盟
外呼營(yíng)銷 客戶邀約客戶篩選 問卷調(diào)查
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地產(chǎn)/裝修
業(yè)務(wù)推銷 地產(chǎn)推薦 潛客挖掘 會(huì)議邀約
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移動(dòng)/電信
業(yè)務(wù)營(yíng)銷 資費(fèi)套餐 市場(chǎng)調(diào)研 客戶回訪
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汽車/互聯(lián)網(wǎng)
問卷調(diào)查 客服外包 售后回訪 外呼營(yíng)銷
永吉專業(yè)的知識(shí)分享
提供客服外包服務(wù)，呼叫中心外包服務(wù)資訊
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永吉呼入坐席外包
呼入坐席外包，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，呼入坐席外包不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。呼入...
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永吉代打電話平臺(tái)
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將代打電話平臺(tái)。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的代打電話平臺(tái)，又該如何選擇呢？其實(shí)，比較簡(jiǎn)單的選擇方法，就是看代打電話平臺(tái)人員是否，試想一下，一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才，也只有靠譜的代打電話平臺(tái)才能留住這些的人才。如何找到靠譜的代打電話平臺(tái)對(duì)于一些新手來說...
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永吉代接回訪電話
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇代接回訪電話。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的代接回訪電話，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的代接回訪電話對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇代接回訪電話，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看代接回訪電話實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“...
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永吉公司電銷外包
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將公司電銷外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的公司電銷外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的公司電銷外包對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一...
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永吉內(nèi)容審核外包服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天內(nèi)容審核外包服務(wù)小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下內(nèi)容審核外包服務(wù)是怎么出...
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永吉人工視頻審核外包服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天人工視頻審核外包服務(wù)小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下人工視頻審核外包服務(wù)...
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永吉淘寶客服外包
什么是淘寶客服外包?通俗的講，就是店主將淘寶網(wǎng)店的客服業(yè)務(wù)交給專業(yè)的第三方公司代理。由于淘寶客服外包是新興的行業(yè)，市面上對(duì)外包客服的效果褒貶不一，那么，淘寶外包客服后，網(wǎng)店到底會(huì)有什么樣的變化呢?小編帶大家了解一下?！ ∫弧目头诰€時(shí)間上看外包公司擁有自己的客服團(tuán)隊(duì)，為店鋪提供專業(yè)的客服，可以全天16小時(shí)無間隙替換班...
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永吉網(wǎng)站客服外包
什么是網(wǎng)站客服外包網(wǎng)站客服外包，是指一些網(wǎng)店商家因?yàn)榭头藛T不夠，或者做不好，而選擇將客服工作交給其他企業(yè)來完成！對(duì)于一些網(wǎng)店商家來說，客服外包方式不僅能夠讓專業(yè)的客服人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！網(wǎng)站客服外包的優(yōu)勢(shì)1、能讓店主從繁瑣的客服業(yè)務(wù)中擺脫出來；2、可以給店主節(jié)省很大...
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永吉外包物流客服
項(xiàng)目概述快遞網(wǎng)點(diǎn)將其客服環(huán)節(jié)全權(quán)委托予專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，此即快遞客服外包，快遞客服外包服務(wù)商通過線上服務(wù)的形式，幫助快遞網(wǎng)點(diǎn)處理日常客服工作，快遞網(wǎng)點(diǎn)即可專注做好快件進(jìn)出港工作，經(jīng)過近幾年的良性發(fā)展，兩者已經(jīng)形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系。項(xiàng)目背景2014年以來，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量逐年劇增，2021年12月8日，郵政局快...
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永吉電銷代打
如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電銷人員的重要性就不言而喻的，不僅可以提高業(yè)績(jī)、滿足客戶需求，而且提升品牌形象，開拓新的市場(chǎng)！那么電銷人員需要具備哪些能力？下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)介紹一下！一、明確客戶需求電銷在與客戶接觸的時(shí)間，就要通過對(duì)話了解客戶的需求，如客戶對(duì)某種商品興趣度很高，但是猶豫不決，而這個(gè)時(shí)候，作為電銷的你，就要...
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永吉齊家網(wǎng)
齊家網(wǎng)成立于2007年，創(chuàng)始人鄧華金，員工超1000人。2018年7月12日,齊家網(wǎng)母公司齊屹科技成功登陸港交所主板（股票代碼1739.HK）。 自成立以來，齊家網(wǎng)秉承“用戶為先”理念，以提升行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)為己任，不斷創(chuàng)新發(fā)展，深度打造融合線上線下的家裝新模式，為家裝用戶提供更低價(jià)格、更高品質(zhì)和更好服務(wù)的裝修...
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永吉物流客服外包
項(xiàng)目概述快遞網(wǎng)點(diǎn)將其客服環(huán)節(jié)全權(quán)委托予專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，此即快遞客服外包，快遞客服外包服務(wù)商通過線上服務(wù)的形式，幫助快遞網(wǎng)點(diǎn)處理日?？头ぷ?，快遞網(wǎng)點(diǎn)即可專注做好快件進(jìn)出港工作，經(jīng)過近幾年的良性發(fā)展，兩者已經(jīng)形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系。項(xiàng)目背景2014年以來，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量逐年劇增，2021年12月8日，郵政局快...
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永吉跨境客服外包
在市場(chǎng)中，跨境網(wǎng)店的店主很容易就能找到各種各樣的跨境客服外包公司，各種價(jià)格的都有，那么作為市場(chǎng)中的新興行業(yè)靠不靠譜呢?能達(dá)到店主的預(yù)期效果嗎?下面咱們就來設(shè)想一下和跨境客服外包公司合作后，網(wǎng)店能得到什么，也就知道外包公司靠不靠譜了?！ ?、外包公司為網(wǎng)店整合了大量的時(shí)間 大部分網(wǎng)店主都還在自己做客服...
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永吉呼出外包
呼出外包，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，呼出外包不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。呼出外包服務(wù)...
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永吉螞蟻客服外包
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們?cè)絹碓较矚g在網(wǎng)上購物，導(dǎo)致網(wǎng)店對(duì)客服的需求也越來越大，為了更好地解決這個(gè)問題，很多網(wǎng)店店主都紛紛選擇第三方客服外包公司。但也產(chǎn)生了新的問題，比如第三方客服外包公司靠譜嗎、該怎么選擇外包公司等。為了給大家更準(zhǔn)確的答案，作者查閱了一下相關(guān)的資料，覺得上海網(wǎng)萌客服外包公司經(jīng)理說得挺對(duì)的，下面作者就和大家分...
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永吉電商客服外包公司
什么是電商客服外包公司電商客服外包公司，是指一些網(wǎng)店商家因?yàn)榭头藛T不夠，或者做不好，而選擇將客服工作交給其他企業(yè)來完成！對(duì)于一些網(wǎng)店商家來說，客服外包方式不僅能夠讓專業(yè)的客服人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！電商客服外包公司的優(yōu)勢(shì)1、能讓店主從繁瑣的客服業(yè)務(wù)中擺脫出來；2、可以給...
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永吉代打電話軟件
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇代打電話軟件。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的代打電話軟件，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的代打電話軟件對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇外呼電話營(yíng)銷，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外呼電話營(yíng)銷實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“...
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永吉外包淘寶客服
不同的工作在生活當(dāng)中能夠帶來的工作效率也是不一樣的，而且能夠給人們帶來的好處是不同的，如果想要把自己的工作能夠成功地做下去的話，首先需要了解到更多相關(guān)的問題，其實(shí)還需要了解到在工作的過程當(dāng)中到底有些什么樣的進(jìn)步，淘寶客服外包主要是做什么工作的，那么其實(shí)對(duì)于這些外包平臺(tái)來說，他們主要做的工作就是能夠做到對(duì)客服的一個(gè)選...
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永吉尋找銷售團(tuán)隊(duì)外包
電話營(yíng)銷外包，是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)電話營(yíng)銷外包服務(wù)工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)。對(duì)于一些企業(yè)來說，電話營(yíng)銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話營(yíng)銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)來說，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小...
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永吉圖文內(nèi)容審核外包
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給人們的生活帶來了很多的便利，人們可以再網(wǎng)上搜尋自己想要的信息，也可以在網(wǎng)上購物、刷視頻、發(fā)問題、回答問題、發(fā)布文章、圖片等等，那您知道這些信息都是需要審核的嗎?在行業(yè)內(nèi)，這叫內(nèi)容審核，今天圖文內(nèi)容審核外包小編給大家?guī)淼膬?nèi)容就是內(nèi)容審核外包公司是做什么的。 我們先來看一下圖文內(nèi)容審核外包是怎么出...