永吉電銷中心外包遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì),場(chǎng)所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無法靈活排班,動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號(hào)不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號(hào)碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
永吉電銷中心外包是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠(chéng)的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購(gòu)率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
永吉電銷中心外包服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
永吉電銷中心外包常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇外呼電銷。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的外呼電銷,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外呼電銷對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇外呼電銷,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看外呼電銷實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷坐席外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷坐席外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷坐席外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷坐席外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
【導(dǎo)讀】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)行業(yè)電銷就越來越緊缺,這個(gè)時(shí)候把保險(xiǎn)電銷工作外包出去,可以節(jié)省保險(xiǎn)行業(yè)的成本,而且專業(yè)的電銷外包公司都是具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不管是服務(wù)技巧還是和客戶溝通銷售等方面都是專業(yè)的。保險(xiǎn)行業(yè)為什么要選擇電銷外包1、在成本上——省保險(xiǎn)行業(yè)自己招聘的電銷花費(fèi)的成本比較高,如果想組建一個(gè)自己的電銷團(tuán)隊(duì)也是不容易的,...
如今電銷外包行業(yè)門檻比較低,于是市場(chǎng)上就出現(xiàn)了大大小小的電銷項(xiàng)目外包平臺(tái),其中有正規(guī)的,也有一些“打著低價(jià)”宣傳口號(hào)的非法小機(jī)構(gòu)!而對(duì)于企業(yè)商家來說,怎樣才能在這個(gè)偌大的市場(chǎng)里尋找一家省心省錢電銷項(xiàng)目外包平臺(tái)?下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下!專業(yè)的電銷項(xiàng)目外包應(yīng)具備以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):、正規(guī)資質(zhì)這個(gè)就是電銷項(xiàng)目外包...
銷售不管對(duì)哪個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的工作,銷售又分線上線下,而線下銷售我們可以見到跑單的業(yè)務(wù)員,線上就是我們常常接到的推銷電話,目前線上銷售招人很難,因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去,那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售,每天不僅要面臨封號(hào)問題,有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷座席外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷座席外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷座席外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷座席外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
作為一個(gè)一大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入人保車險(xiǎn)電銷的知友跟大家分享一下吧,我會(huì)詳細(xì)的跟大家講述我在這家公司的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)。(坐標(biāo):汕頭)那時(shí)候剛畢業(yè)確實(shí)不知道做什么工作,找工作確實(shí)困難了些,想著沒啥經(jīng)驗(yàn)就將就一點(diǎn),就被招聘廣告上月平均六七千的工資加上五險(xiǎn)一金住房用餐補(bǔ)貼等高福利吸引進(jìn)來了,進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)自己想的還是太簡(jiǎn)單了,給我一個(gè)職場(chǎng)小...
目前,市場(chǎng)上有很多好的和壞的外包公司,教育機(jī)構(gòu)也有電話外包的需求。他們還需要找到一家合適的外包公司,這樣可以節(jié)省資金、時(shí)間和精力。那么,哪一個(gè)更適合教育電話營(yíng)銷外包公司呢?下面的編輯器將為每個(gè)人詳細(xì)分析它。教育外包公司的選擇可以參考以下幾個(gè)方面:首先,通過電話邀約外包公司的實(shí)力目前,一些電話外包市場(chǎng)還不成熟,甚至非常不...
電銷外包團(tuán)隊(duì)有省時(shí)省力、節(jié)約成本、控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模方便等優(yōu)勢(shì),所以備受企業(yè)青睞。市面上有許多能提供此服務(wù)的代理商,有些企業(yè)老板不知道在哪里找,今天就讓小編給大家介紹一下?! ‰婁N外包團(tuán)隊(duì)其核心價(jià)值是人,可以認(rèn)為是一個(gè)人力資源服務(wù)公司,你所安排的工作內(nèi)容,由銷售外包公司人員去負(fù)責(zé)執(zhí)行,而外包公司負(fù)責(zé)管理人員,完成雇主企業(yè)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇人工電銷。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的人工電銷,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的人工電銷對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇人工電銷,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看人工電銷實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上人工電銷還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)做的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷外包服務(wù)公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷外包服務(wù)公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷外包服務(wù)公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其...
為了節(jié)省成本,快速篩選出目標(biāo)客戶,電話銷售就成了很多企業(yè)的選擇方向,因此現(xiàn)在市場(chǎng)中對(duì)電話銷售客服的需求也是暴增,那么該如何做好電話銷售的工作呢?作為一名電話銷售客服又需具備哪些能力呢?下面北京萌萌客客服外包服務(wù)商的小編就帶您來詳細(xì)了解一下。 1、充分了解自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù) 這點(diǎn)應(yīng)該很好理解,因?yàn)橹挥锌头藛T充分了...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇人工電銷外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的人工電銷外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的人工電銷外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇人工電銷外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看人工電銷外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
電話營(yíng)銷外包是怎么收費(fèi)?眾所周知,不同城市的人工成本是不一樣的,如一線城市的人工成本要高于其他城市,而且每家電話營(yíng)銷外包公司的報(bào)價(jià)也不一樣。當(dāng)然,價(jià)格不是考慮合作與否的標(biāo)準(zhǔn),還要看公司實(shí)力如何。首先,電話營(yíng)銷外包收費(fèi)方式種:底薪+客服銷售額的提成。這是企業(yè)能夠普遍接受的收費(fèi)方式。會(huì)根據(jù)企業(yè)銷售的情況,量身定制一個(gè)報(bào)價(jià)。...
電話銷售外包公司有哪些?目前國(guó)內(nèi)的電話銷售外包公司可以主要分為這三大類,新型公司、成長(zhǎng)性公司、老牌公司等,而對(duì)于需要外包的企業(yè)而言,選擇電話銷售外包公司重要的不是看他的網(wǎng)上宣傳、價(jià)格如何,而是要看是否滿足自己的需求。一般在選擇電話銷售外包公司的時(shí)候重點(diǎn)要看五個(gè)因素:1)看該電話銷售外包公司的資質(zhì),具備應(yīng)該有的資質(zhì)證書(...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇尋找電銷公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的尋找電銷公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的尋找電銷公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇尋找電銷公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看尋找電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
說到電話客服,大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對(duì)于電話銷售,需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎?當(dāng)然不是,是外包平臺(tái)通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
企業(yè)需要大量的員工工資,日常支出,管理成本,系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)成本,線路成本,辦公空間和其他支出來維持電力銷售團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的前期投資是巨大的。對(duì)于中小企業(yè)來說,掌握核心業(yè)務(wù)是正確的方法。電銷是很多企業(yè)都會(huì)選擇的一種產(chǎn)品宣傳方法,但是在運(yùn)營(yíng)上不管初期后期都會(huì)一定難度,如前期團(tuán)隊(duì)搭建成本高、工作效率低等問題,后期也要面臨人員流失...
說到電話客服,大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對(duì)于電話銷售,需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎?當(dāng)然不是,是外包平臺(tái)通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷中心外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷中心外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷中心外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
永吉電銷中心外包合作伙伴
豐富的電話營(yíng)銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇