永吉電銷客服中心遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無(wú)需組團(tuán)隊(duì)，場(chǎng)所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無(wú)法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無(wú)法靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號(hào)不好加密隱藏，暴漏真實(shí)電話號(hào)碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員，但是又走了
永吉電銷客服中心是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建，篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度，幫您快速觸達(dá)潛在客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最終反饋到商家處，提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠(chéng)的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度，提升用戶 復(fù)購(gòu)率。
電話調(diào)研
通過電話，詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題，從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng)，邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
永吉電銷客服中心服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
永吉電銷客服中心常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案，你都可以在這里找到
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇外呼電銷。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的外呼電銷，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的外呼電銷對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇外呼電銷，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外呼電銷實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司，他們官網(wǎng)...
目前，市場(chǎng)上有很多好的和壞的外包公司，教育機(jī)構(gòu)也有電話外包的需求。他們還需要找到一家合適的外包公司，這樣可以節(jié)省資金、時(shí)間和精力。那么，哪一個(gè)更適合教育電話營(yíng)銷外包公司呢？下面的編輯器將為每個(gè)人詳細(xì)分析它。教育外包公司的選擇可以參考以下幾個(gè)方面：首先，通過電話邀約外包公司的實(shí)力目前，一些電話外包市場(chǎng)還不成熟，甚至非常不...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷中心外包。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷中心外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷中心外包對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
電銷中心，是指一些企業(yè)資源整合職業(yè)化呼叫中心團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)呼叫中心外包服務(wù)工作，從而幫助企業(yè)降低成本、提高效率。對(duì)于一些企業(yè)而言，電銷中心不僅能夠讓專業(yè)的人員為顧客服務(wù)、提高利潤(rùn)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者而言，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電銷中心服務(wù)...
摘要：對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，想要外包電銷，接下來面對(duì)的件事就是選擇靠譜電銷外包公司！不過，市場(chǎng)上電銷外包公司，每家的情況都不一樣（有的專注電銷，而有的在售后方面做的好，也有一些渾水摸魚的），這里大家不要入坑喲！下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。一、電銷外包公司規(guī)模怎么選？從規(guī)模上來說，電銷外包公司分為大型、中型、小型。...
第五十一個(gè)故事：電銷公司是如何賺錢的 今年因?yàn)橐咔榈木壒剩J款行業(yè)的各個(gè)公司都是3月份后才正式開工，而且普遍業(yè)績(jī)慘淡，有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是以前賺得盆滿缽溢的電銷公司竟然成批的倒閉，這個(gè)看起來有點(diǎn)不正常，前面說了，貸款5萬(wàn)，收費(fèi)47000，這可是比販毒還賺錢的行業(yè)，怎么會(huì)成批倒閉呢？其實(shí)我早就猜到有這么，只是沒想到這來的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，就選擇將外包電銷公司。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的外包電銷公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的外包電銷公司對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電話外呼公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外包電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上外包電銷公司還是非常多的，其中不乏一...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇尋找電銷公司。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的尋找電銷公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的尋找電銷公司對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇尋找電銷公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看尋找電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷公司有哪些。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司有哪些，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司有哪些對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷公司有哪些，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷公司有哪些實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中...
電話銷售外包公司有哪些？目前國(guó)內(nèi)的電話銷售外包公司可以主要分為這三大類，新型公司、成長(zhǎng)性公司、老牌公司等，而對(duì)于需要外包的企業(yè)而言，選擇電話銷售外包公司重要的不是看他的網(wǎng)上宣傳、價(jià)格如何，而是要看是否滿足自己的需求。一般在選擇電話銷售外包公司的時(shí)候重點(diǎn)要看五個(gè)因素：1）看該電話銷售外包公司的資質(zhì)，具備應(yīng)該有的資質(zhì)證書（...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷工作室。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷工作室，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷工作室對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷工作室，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷工作室實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司...
電銷外包團(tuán)隊(duì)有省時(shí)省力、節(jié)約成本、控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模方便等優(yōu)勢(shì)，所以備受企業(yè)青睞。市面上有許多能提供此服務(wù)的代理商，有些企業(yè)老板不知道在哪里找，今天就讓小編給大家介紹一下?！ ‰婁N外包團(tuán)隊(duì)其核心價(jià)值是人，可以認(rèn)為是一個(gè)人力資源服務(wù)公司，你所安排的工作內(nèi)容，由銷售外包公司人員去負(fù)責(zé)執(zhí)行，而外包公司負(fù)責(zé)管理人員，完成雇主企業(yè)...
【導(dǎo)讀】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險(xiǎn)行業(yè)電銷就越來越緊缺，這個(gè)時(shí)候把保險(xiǎn)電銷工作外包出去，可以節(jié)省保險(xiǎn)行業(yè)的成本，而且專業(yè)的電銷外包公司都是具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不管是服務(wù)技巧還是和客戶溝通銷售等方面都是專業(yè)的。保險(xiǎn)行業(yè)為什么要選擇電銷外包1、在成本上——省保險(xiǎn)行業(yè)自己招聘的電銷花費(fèi)的成本比較高，如果想組建一個(gè)自己的電銷團(tuán)隊(duì)也是不容易的，...
如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電銷人員的重要性就不言而喻的，不僅可以提高業(yè)績(jī)、滿足客戶需求，而且提升品牌形象，開拓新的市場(chǎng)！那么電銷人員需要具備哪些能力？下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)介紹一下！一、明確客戶需求電銷在與客戶接觸的時(shí)間，就要通過對(duì)話了解客戶的需求，如客戶對(duì)某種商品興趣度很高，但是猶豫不決，而這個(gè)時(shí)候，作為電銷的你，就要...
電話營(yíng)銷外包是怎么收費(fèi)？眾所周知，不同城市的人工成本是不一樣的，如一線城市的人工成本要高于其他城市，而且每家電話營(yíng)銷外包公司的報(bào)價(jià)也不一樣。當(dāng)然，價(jià)格不是考慮合作與否的標(biāo)準(zhǔn)，還要看公司實(shí)力如何。首先，電話營(yíng)銷外包收費(fèi)方式種：底薪+客服銷售額的提成。這是企業(yè)能夠普遍接受的收費(fèi)方式。會(huì)根據(jù)企業(yè)銷售的情況，量身定制一個(gè)報(bào)價(jià)。...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷公司排行。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司排行，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司排行對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
電銷外包，是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)電銷外包服務(wù)工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)。對(duì)于一些企業(yè)來說，電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績(jī)，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對(duì)于企業(yè)來說，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤(rùn)，選擇電銷公司公司名稱。但是，在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司公司名稱，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司公司名稱對(duì)于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷公司公司名稱，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷公司公司名稱實(shí)力現(xiàn)如今，市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常...
客戶在接到推銷電話時(shí)，態(tài)度都是冷淡甚至反感的。銷售要用積極的態(tài)度去面對(duì)，同時(shí)站在客戶的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問題，就容易和客戶在語(yǔ)言上得到溝通，這樣往往能贏得了客戶的好感。銷售一個(gè)利益交換的過程?？蛻舢?dāng)然最關(guān)心自己的利益，所以銷售人員想提高自己的業(yè)績(jī)，就要學(xué)會(huì)站在客戶的角度想問題，不要滿腦子都是自己的利益。只有切實(shí)幫助客戶實(shí)...
當(dāng)下市場(chǎng)上電銷外包公司有很多家，其中有好的，也有一些混水摸魚的的，很多企業(yè)商家不知道如何選擇，也不知道從哪些方面來辨別這家公司是否靠譜？下文牛企呼叫中心小編在此簡(jiǎn)要總結(jié)下電銷外包公司怎么選擇，與大家分享交流。電銷外包公司怎么選擇、看公司資質(zhì)通過查看電銷外包公司的資質(zhì)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站備案等，如果沒法提供對(duì)應(yīng)的資質(zhì)證書，...
永吉電銷客服中心合作伙伴
豐富的電話營(yíng)銷外包經(jīng)驗(yàn)，眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇
