永吉電話銷售遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì),場所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時監(jiān)控
服務(wù)時間死板 無法靈活排班,動態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
永吉電話銷售是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營銷
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務(wù)。
永吉電話銷售服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
永吉電話銷售常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
中國移動營業(yè)廳項(xiàng)目簡介:中國移動營業(yè)廳項(xiàng)目需求,通過電話呼出向移動客戶推薦新寬帶。服務(wù)方案:針對中國移動營業(yè)廳的需求,呼叫中心安排15個坐席進(jìn)行呼出業(yè)務(wù)。電話呼出外包話術(shù)(由移動營業(yè)廳提供,僅供參考):用戶:喂,你好客服:xx先生,你好,我這邊是移動營業(yè)廳的,今天主動給您打電話呢,因?yàn)橐苿油瞥?G家庭套餐版寬帶業(yè)務(wù),其...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇會議邀約外包。但是,在面對市場上眾多的會議邀約外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的會議邀約外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇會議邀約外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看會議邀約外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場上會議邀約外包還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話外包營銷。但是,在面對市場上眾多的電話外包營銷,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話外包營銷對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電話外包營銷,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話外包營銷實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電話銷售公司。但是,在面對市場上眾多的電話銷售公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電話銷售公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電話銷售公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電話銷售公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“...
現(xiàn)如今,市面上的做電話銷售外包的公司還是非常多的,其中也不乏“騙子”機(jī)構(gòu),如何選擇省錢、省時、省力又靠譜的電話銷售外包公司呢?下面就隨著秒賽小編一起看一下吧!在選擇電話銷售外包公司,先需要了解以下幾個問題:1、是全部外包,還是部分外包?2、是提高業(yè)績,還是開拓市場?3、是長期,還是短期間?........在分析完自己的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將電話銷售外包。但是,在面對市場上眾多的電話銷售外包團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡單的選擇方法,就是看電話銷售外包人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的電話銷售外包公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的電話銷售外包公司對于...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將電話銷售外包。但是,在面對市場上眾多的電話銷售外包團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡單的選擇方法,就是看電話銷售外包人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的電話銷售外包公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的電話銷售外包公司對于...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇會銷團(tuán)隊(duì)外包公司。但是,在面對市場上眾多的會銷團(tuán)隊(duì)外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的會銷團(tuán)隊(duì)外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇會銷團(tuán)隊(duì)外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看會銷團(tuán)隊(duì)外包公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常...
銷售是非常重要并且每個公司都不能少的工作崗位,其中重要性就不用多說了,那么既然如此為什么還會有人要把銷售工作外包出去進(jìn)行,并且還不少,既然有很多公司都選擇電話銷售外包,那么這種方式自然是有著他的優(yōu)勢。下面我們就從三個方面來看看電話銷售外包的優(yōu)勢是什么? 一、降低成本 進(jìn)行電話銷售工作自然需要建立團(tuán)隊(duì),而不管團(tuán)隊(duì)...
如今電話銷售與企業(yè)效益有著直接關(guān)系,而一些企業(yè)還在糾結(jié)是選擇自建好呢,還是選擇電話銷售外包呢?下面秒賽呼叫中心小編介紹一下企業(yè)自建電話銷售團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)以及外包的好處,希望對大家有幫助。一、自建電話銷售團(tuán)隊(duì)面臨“痛點(diǎn)”1、電話銷售招聘難,流失率高眾所周知,電話銷售崗位比較枯燥,需要經(jīng)常面臨人員招聘難、流失快的,而這就會導(dǎo)致項(xiàng)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇外包銷售。但是,在面對市場上眾多的外包銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外包銷售對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,...
對于企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量和銷售量決定著企業(yè)的未來發(fā)展。隨著消費(fèi)者對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高,企業(yè)不僅要抓好產(chǎn)品質(zhì)量這個核心內(nèi)容,還要將決定銷售量的服務(wù)質(zhì)量重視起來。于是,找一家好的電話營銷外包團(tuán)隊(duì)勢在必行。那么電話營銷外包團(tuán)隊(duì)在哪里找呢?其實(shí)電話營銷基于互聯(lián)網(wǎng)上的,可以通過百度、知乎等平臺搜索。其實(shí)市面上外包團(tuán)隊(duì)有很多的,只是...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將代接電話。但是,在面對市場上眾多的代接電話團(tuán)隊(duì),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡單的選擇方法,就是看代接電話人員是否,試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的代接電話公司才能留住這些的人才。如何找到靠譜的代接電話對于一些新手來說,可以從以下...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇外包客服銷售。但是,在面對市場上眾多的外包客服銷售,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外包客服銷售對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
電話營銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源,來承接一些企業(yè)電話營銷外包服務(wù)工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務(wù)。對于一些企業(yè)來說,電話營銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話營銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇招商邀約外包。但是,在面對市場上眾多的招商邀約外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的招商邀約外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇招商邀約外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看招商邀約外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
電話營銷外包,是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源,來承接一些企業(yè)電話營銷外包服務(wù)工作,從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務(wù)。對于一些企業(yè)來說,電話營銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電話營銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績,而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時間、精力去管理!這對于企業(yè)來說,不僅僅開源,同時也是節(jié)流,提高了中小...
眾所周知,bpo外包可以使企業(yè)免于高昂的自建成本。但是,許多用戶仍然不知道bpo外包怎么收費(fèi),價格是多少?下呼叫中心小編為大家詳細(xì)分析一下。bpo外包收取多少費(fèi)用?一般的bpo外包費(fèi)用包括:人工成本,設(shè)備和租金租金,系統(tǒng)和軟件成本,通訊費(fèi)用等。一、人工成本1.人員工資客服服務(wù)的月薪與客服服務(wù)所在的行業(yè)和城市有關(guān)。例如,...
現(xiàn)在的企業(yè)對電話銷售外包的需求越來越大了,一來是因?yàn)樽誀I用人成本的提高,二來是流動性大的問題困擾,所以越來越多的企業(yè)會想把電話銷售外包給第三方服務(wù)商去做,尤其是一二線城市的用人成本更是高的可怕,電話銷售外包是一個比較好的解決辦法。那么電話銷售外包多少錢一個月?下面秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下!電話銷售外包收費(fèi)模...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇營銷外包公司。但是,在面對市場上眾多的營銷外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的營銷外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇營銷外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
永吉電話銷售合作伙伴
豐富的電話營銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇