電銷代打團(tuán)隊(duì)遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì),場(chǎng)所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無法靈活排班,動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號(hào)不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號(hào)碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
電銷代打團(tuán)隊(duì)是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠(chéng)的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購(gòu)率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營(yíng)銷
完成對(duì)產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請(qǐng),邀請(qǐng)到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電銷代打團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
電銷代打團(tuán)隊(duì)常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
說到電話客服,大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對(duì)于電話銷售,需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎?當(dāng)然不是,是外包平臺(tái)通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
企業(yè)需要大量的員工工資,日常支出,管理成本,系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)成本,線路成本,辦公空間和其他支出來維持電力銷售團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的前期投資是巨大的。對(duì)于中小企業(yè)來說,掌握核心業(yè)務(wù)是正確的方法。電銷是很多企業(yè)都會(huì)選擇的一種產(chǎn)品宣傳方法,但是在運(yùn)營(yíng)上不管初期后期都會(huì)一定難度,如前期團(tuán)隊(duì)搭建成本高、工作效率低等問題,后期也要面臨人員流失...
電銷外包團(tuán)隊(duì)有省時(shí)省力、節(jié)約成本、控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模方便等優(yōu)勢(shì),所以備受企業(yè)青睞。市面上有許多能提供此服務(wù)的代理商,有些企業(yè)老板不知道在哪里找,今天就讓小編給大家介紹一下?! ‰婁N外包團(tuán)隊(duì)其核心價(jià)值是人,可以認(rèn)為是一個(gè)人力資源服務(wù)公司,你所安排的工作內(nèi)容,由銷售外包公司人員去負(fù)責(zé)執(zhí)行,而外包公司負(fù)責(zé)管理人員,完成雇主企業(yè)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷工作室。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷工作室,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷工作室對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷工作室,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷工作室實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司...
呼叫中心電話客服成功邀約客戶的14個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),你做到了,離成交就更進(jìn)一步了!細(xì)節(jié)1:讓自己處于微笑狀態(tài)很多電話銷售顧問在接受電話溝通能力實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)時(shí),都要求其在桌子上放置一面鏡子,就是要讓電銷在打電話的過程中,有意識(shí)的看看鏡子里的自己,盡量讓自己處于微笑之中。微笑地說話,聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺,聽在客戶耳中自然就...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷公司公司名稱。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷公司公司名稱,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷公司公司名稱對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷公司公司名稱,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷公司公司名稱實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常...
銷售不管對(duì)哪個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的工作,銷售又分線上線下,而線下銷售我們可以見到跑單的業(yè)務(wù)員,線上就是我們常常接到的推銷電話,目前線上銷售招人很難,因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去,那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售,每天不僅要面臨封號(hào)問題,有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷座席外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷座席外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷座席外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷座席外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷坐席外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷坐席外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷坐席外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷坐席外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷業(yè)務(wù)外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷業(yè)務(wù)外包公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷業(yè)務(wù)外包公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電話銷售公司還是非常...
電話銷售外包公司有哪些?目前國(guó)內(nèi)的電話銷售外包公司可以主要分為這三大類,新型公司、成長(zhǎng)性公司、老牌公司等,而對(duì)于需要外包的企業(yè)而言,選擇電話銷售外包公司重要的不是看他的網(wǎng)上宣傳、價(jià)格如何,而是要看是否滿足自己的需求。一般在選擇電話銷售外包公司的時(shí)候重點(diǎn)要看五個(gè)因素:1)看該電話銷售外包公司的資質(zhì),具備應(yīng)該有的資質(zhì)證書(...
如今,對(duì)電話營(yíng)銷外包的需求正在增長(zhǎng)。一方面,這是由于自雇成本的增加,另一方面是高流動(dòng)性的問題。因此,越來越多的企業(yè)希望將電話銷售外包給第三方服務(wù)提供商,尤其是在一線和二線城市。電話銷售外包是一個(gè)更好的解決方案。那么一個(gè)月電話營(yíng)銷外包多少錢?電話營(yíng)銷外包的收費(fèi)方式一,固定工資此方法更適合具有特殊席位和咨詢的企業(yè)。通常,售...
電銷外包可以讓不少金融企業(yè)在初期不用投入大量的人力、物力,而且能夠快速處理大量營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)。但不少金融企業(yè)不清楚電銷外包怎么收費(fèi),也不知道哪一家更適合自己。下面天云祥呼叫中心小編就為大家詳細(xì)分析一下!金融電銷外包公司怎么選?對(duì)于很多新手來說,不能完全電銷外包價(jià)格來決定選擇哪一家電銷外包公司,而需要重點(diǎn)考察以下五個(gè)方面:...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇將電銷外包服務(wù)。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷外包服務(wù),又該如何選擇呢?其實(shí),比較簡(jiǎn)單的選擇方法,就是看電銷外包服務(wù),試想一下,一些小機(jī)構(gòu)或者皮包公司肯定是不能留住的人才,也只有靠譜的電銷外包服務(wù)才能留住這些的人才。如何找到靠譜的電銷外包服務(wù)對(duì)于一些新手來說,可以從...
作為一個(gè)一大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入人保車險(xiǎn)電銷的知友跟大家分享一下吧,我會(huì)詳細(xì)的跟大家講述我在這家公司的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)。(坐標(biāo):汕頭)那時(shí)候剛畢業(yè)確實(shí)不知道做什么工作,找工作確實(shí)困難了些,想著沒啥經(jīng)驗(yàn)就將就一點(diǎn),就被招聘廣告上月平均六七千的工資加上五險(xiǎn)一金住房用餐補(bǔ)貼等高福利吸引進(jìn)來了,進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)自己想的還是太簡(jiǎn)單了,給我一個(gè)職場(chǎng)小...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),就選擇將電銷話務(wù)員外包。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷話務(wù)員外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷話務(wù)員外包對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷話務(wù)員外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷話務(wù)員外包實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷話務(wù)員外包還是非常多的...
說到電話客服,大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對(duì)于電話銷售,需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎?當(dāng)然不是,是外包平臺(tái)通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
電話銷售這個(gè)崗位沒有大家想象的那么簡(jiǎn)單,還是需要一些經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的。有些企業(yè)招不到合適又專業(yè)的電銷人員怎么辦呢?這時(shí)候就可以考慮電銷團(tuán)隊(duì)外包,那么這一服務(wù)是如何收費(fèi)的呢? 銷售外包是業(yè)務(wù)外包的一個(gè)分類,是指企業(yè)將其產(chǎn)品或營(yíng)銷活動(dòng)的職能部分或全部委托給一家或幾家擁有專門銷售技能或銷售網(wǎng)絡(luò)的外部公司執(zhí)行,企業(yè)只在營(yíng)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇打電銷的公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的打電銷的公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的打電銷的公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇打電銷的公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤(rùn),選擇電銷外包服務(wù)公司。但是,在面對(duì)市場(chǎng)上眾多的電銷外包服務(wù)公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷外包服務(wù)公司對(duì)于一些新手來說,可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì),即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今,市場(chǎng)上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的,其...
電銷代打團(tuán)隊(duì)合作伙伴
豐富的電話營(yíng)銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇