電銷公司遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊,讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊,場所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時監(jiān)控
服務(wù)時間死板 無法靈活排班,動態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號不好加密隱藏,暴漏真實(shí)電話號碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動大 好不容易培養(yǎng)一些人員,但是又走了
電銷公司是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建,篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度,幫您快速觸達(dá)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢、報價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查,并最終反饋到商家處,提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通,確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度,提升用戶 復(fù)購率。
電話調(diào)研
通過電話,詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題,從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營銷
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢報價以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等,提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話, 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請,邀請到某個地方或參加某個活動等服務(wù)。
電銷公司服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
電銷公司常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案,你都可以在這里找到
說到電話客服,大多數(shù)人的反應(yīng)是手動電話銷售。對于電話銷售,需要完善客戶服務(wù)外包平臺。外包平臺的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎?當(dāng)然不是,是外包平臺通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電銷坐席外包。但是,在面對市場上眾多的電銷坐席外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷坐席外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷坐席外包,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電銷外包服務(wù)公司。但是,在面對市場上眾多的電銷外包服務(wù)公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷外包服務(wù)公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊還是非常多的,其...
如今互聯(lián)網(wǎng)時代,電銷人員的重要性就不言而喻的,不僅可以提高業(yè)績、滿足客戶需求,而且提升品牌形象,開拓新的市場!那么電銷人員需要具備哪些能力?下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)介紹一下!一、明確客戶需求電銷在與客戶接觸的時間,就要通過對話了解客戶的需求,如客戶對某種商品興趣度很高,但是猶豫不決,而這個時候,作為電銷的你,就要...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電銷外包價格。但是,在面對市場上眾多的電銷外包價格,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷外包價格對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外包價格,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外包價格實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊還是非常多的,其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電銷工作室。但是,在面對市場上眾多的電銷工作室,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷工作室對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷工作室,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷工作室實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司...
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)商家對電話銷售人員需要量極大,一些商家通常由于電話銷售人不足,而錯過營銷推廣機(jī)會!而培養(yǎng)或招騁一批出色的電話銷售,對企業(yè)商家而言是要花許多時間和成本的。因此電話銷售外包對于不少企業(yè)商家來說是個非常好的挑選。面的繁雜的電話銷售外包市場,怎樣尋找靠譜的外包公司呢?下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細(xì)介紹一下...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇外呼電銷。但是,在面對市場上眾多的外呼電銷,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外呼電銷對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇外呼電銷,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看外呼電銷實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)...
電銷外包團(tuán)隊有省時省力、節(jié)約成本、控制團(tuán)隊規(guī)模方便等優(yōu)勢,所以備受企業(yè)青睞。市面上有許多能提供此服務(wù)的代理商,有些企業(yè)老板不知道在哪里找,今天就讓小編給大家介紹一下?! ‰婁N外包團(tuán)隊其核心價值是人,可以認(rèn)為是一個人力資源服務(wù)公司,你所安排的工作內(nèi)容,由銷售外包公司人員去負(fù)責(zé)執(zhí)行,而外包公司負(fù)責(zé)管理人員,完成雇主企業(yè)...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將公司電銷外包。但是,在面對市場上眾多的公司電銷外包,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的公司電銷外包對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外呼團(tuán)隊實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外呼團(tuán)隊還是非常多的,其中不乏一...
電話營銷外包是怎么收費(fèi)?眾所周知,不同城市的人工成本是不一樣的,如一線城市的人工成本要高于其他城市,而且每家電話營銷外包公司的報價也不一樣。當(dāng)然,價格不是考慮合作與否的標(biāo)準(zhǔn),還要看公司實(shí)力如何。首先,電話營銷外包收費(fèi)方式種:底薪+客服銷售額的提成。這是企業(yè)能夠普遍接受的收費(fèi)方式。會根據(jù)企業(yè)銷售的情況,量身定制一個報價。...
如今,對電話營銷外包的需求正在增長。一方面,這是由于自雇成本的增加,另一方面是高流動性的問題。因此,越來越多的企業(yè)希望將電話銷售外包給第三方服務(wù)提供商,尤其是在一線和二線城市。電話銷售外包是一個更好的解決方案。那么一個月電話營銷外包多少錢?電話營銷外包的收費(fèi)方式一,固定工資此方法更適合具有特殊席位和咨詢的企業(yè)。通常,售...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司。但是,在面對市場上眾多的電銷業(yè)務(wù)外包公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷業(yè)務(wù)外包公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷業(yè)務(wù)外包公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電話銷售公司還是非常...
企業(yè)需要大量的員工工資,日常支出,管理成本,系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)成本,線路成本,辦公空間和其他支出來維持電力銷售團(tuán)隊。企業(yè)的前期投資是巨大的。對于中小企業(yè)來說,掌握核心業(yè)務(wù)是正確的方法。電銷是很多企業(yè)都會選擇的一種產(chǎn)品宣傳方法,但是在運(yùn)營上不管初期后期都會一定難度,如前期團(tuán)隊搭建成本高、工作效率低等問題,后期也要面臨人員流失...
【導(dǎo)讀】就目前市場而言,電銷分為自建型和外包型兩種。其中外包型是指企業(yè)租用其他方的呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備、人員等,從而完成電話客戶服務(wù)、市場營銷等諸多活動。不過,外包市場“魚龍混雜”,而且網(wǎng)上眾說紛紜,很多用戶對于“電銷外包怎么樣”“到底要不要外包”等了解并不是很清楚。下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。電銷外包怎么樣?不同的...
電銷外包公司主要有以下幾種:代理商、分銷商、自營商、合作商。那么這些外包公司有什么區(qū)別呢?下面我們一起來看看吧!首先,代理商和分銷商是不同的,代理商是直接面對客戶的,而分銷商是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的,所以在服務(wù)上會有一定的差別。其次,代理商的收入是固定的,而分銷商的收入是浮動的,這就導(dǎo)致了兩者之間的利益分配不均衡。最后,由...
銷售不管對哪個企業(yè)來說都是非常重要的工作,銷售又分線上線下,而線下銷售我們可以見到跑單的業(yè)務(wù)員,線上就是我們常常接到的推銷電話,目前線上銷售招人很難,因此大部分企業(yè)會把電話銷售外包出去,那么電銷外包團(tuán)隊?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊的優(yōu)勢有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售,每天不僅要面臨封號問題,有時候還會被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將外包電銷公司。但是,在面對市場上眾多的外包電銷公司,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的外包電銷公司對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電話外呼公司,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看外包電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今,市場上外包電銷公司還是非常多的,其中不乏一...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本,快速提高利潤,就選擇將電銷外包團(tuán)隊。但是,在面對市場上眾多的電銷外包團(tuán)隊,又該如何選擇呢?如何找到靠譜的電銷外包團(tuán)隊對于一些新手來說,可以從以下4個方面來選擇電銷外包團(tuán)隊,即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1)看電銷外包團(tuán)隊實(shí)力現(xiàn)如今,市場上電銷外包團(tuán)隊還是非常多的,其中不乏一...
作為一個一大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入人保車險電銷的知友跟大家分享一下吧,我會詳細(xì)的跟大家講述我在這家公司的經(jīng)歷和認(rèn)識。(坐標(biāo):汕頭)那時候剛畢業(yè)確實(shí)不知道做什么工作,找工作確實(shí)困難了些,想著沒啥經(jīng)驗(yàn)就將就一點(diǎn),就被招聘廣告上月平均六七千的工資加上五險一金住房用餐補(bǔ)貼等高福利吸引進(jìn)來了,進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)自己想的還是太簡單了,給我一個職場小...
電銷公司合作伙伴
豐富的電話營銷外包經(jīng)驗(yàn),眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇