永吉電銷外包團(tuán)隊(duì)遇到的問題
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì),讓天下沒有難做的電銷
人工成本高 無需組團(tuán)隊(duì)，場所設(shè)備
服務(wù)質(zhì)量差 無法全程質(zhì)檢+實(shí)時(shí)監(jiān)控
服務(wù)時(shí)間死板 無法靈活排班，動(dòng)態(tài)調(diào)整上崗人數(shù)
信息不安全 外呼號不好加密隱藏，暴漏真實(shí)電話號碼
培訓(xùn)不專業(yè) 沒有標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系來確保話務(wù)員服務(wù)水平
人員流動(dòng)大 好不容易培養(yǎng)一些人員，但是又走了
永吉電銷外包團(tuán)隊(duì)是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建，篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度，幫您快速觸達(dá)潛在客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升電銷外包轉(zhuǎn)化效果
電話銷售
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高 轉(zhuǎn)化率。
電話意向
高情商了解用戶對目標(biāo)產(chǎn)品的意向度調(diào)查，并最終反饋到商家處，提升用戶 意向率。
售后服務(wù)
專注、熱誠的接待用戶的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)、問題處理、熱線預(yù)約等服務(wù)。
電話邀約
通過電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請，邀請到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
電話回訪
與目標(biāo)用戶溝通，確認(rèn)產(chǎn)品或服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期滿意度，提升用戶 復(fù)購率。
電話調(diào)研
通過電話，詢問目標(biāo)用戶相關(guān)問題，從而得到 精準(zhǔn)調(diào)研結(jié)果。
電話營銷
完成對產(chǎn)品的推介、咨詢報(bào)價(jià)以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等，提高轉(zhuǎn)化率
意向篩選
通過電話， 熱情的向目標(biāo)用戶發(fā)送邀請，邀請到某個(gè)地方或參加某個(gè)活動(dòng)等服務(wù)。
永吉電銷外包團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
產(chǎn)品溝通
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
永吉電銷外包團(tuán)隊(duì)常見問題
電銷外包服務(wù)案例、管理技巧、行業(yè)解決方案，你都可以在這里找到
說到電話客服，大多數(shù)人的反應(yīng)是手動(dòng)電話銷售。對于電話銷售，需要完善客戶服務(wù)外包平臺(tái)。外包平臺(tái)的客服人員在銷售方面有很多技能。但這種銷售技巧是外包商天生的嗎？當(dāng)然不是，是外包平臺(tái)通過各種培訓(xùn)提高了客服解決問題的能力。讓我們來看看手工電話客戶服務(wù)外包平臺(tái)如何解決客戶服務(wù)銷售問題。1.有貨但不敢賣不敢銷售是大多數(shù)客戶服務(wù)新手...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷公司排行。但是，在面對市場上眾多的電銷公司排行，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司排行對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷工作室。但是，在面對市場上眾多的電銷工作室，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷工作室對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷工作室，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷工作室實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司...
如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電銷人員的重要性就不言而喻的，不僅可以提高業(yè)績、滿足客戶需求，而且提升品牌形象，開拓新的市場！那么電銷人員需要具備哪些能力？下面秒賽呼叫中心小編為大家詳細(xì)介紹一下！一、明確客戶需求電銷在與客戶接觸的時(shí)間，就要通過對話了解客戶的需求，如客戶對某種商品興趣度很高，但是猶豫不決，而這個(gè)時(shí)候，作為電銷的你，就要...
呼叫中心電話客服成功邀約客戶的14個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，你做到了，離成交就更進(jìn)一步了！細(xì)節(jié)1：讓自己處于微笑狀態(tài)很多電話銷售顧問在接受電話溝通能力實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)時(shí)，都要求其在桌子上放置一面鏡子，就是要讓電銷在打電話的過程中，有意識(shí)的看看鏡子里的自己，盡量讓自己處于微笑之中。微笑地說話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，就選擇將外包電銷公司。但是，在面對市場上眾多的外包電銷公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的外包電銷公司對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電話外呼公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外包電銷公司實(shí)力現(xiàn)如今，市場上外包電銷公司還是非常多的，其中不乏一...
為了節(jié)省成本，快速篩選出目標(biāo)客戶，電話銷售就成了很多企業(yè)的選擇方向，因此現(xiàn)在市場中對電話銷售客服的需求也是暴增，那么該如何做好電話銷售的工作呢?作為一名電話銷售客服又需具備哪些能力呢?下面北京萌萌客客服外包服務(wù)商的小編就帶您來詳細(xì)了解一下?！ ?、充分了解自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù) 這點(diǎn)應(yīng)該很好理解，因?yàn)橹挥锌头藛T充分了...
電銷外包公司主要有以下幾種：代理商、分銷商、自營商、合作商。那么這些外包公司有什么區(qū)別呢？下面我們一起來看看吧！首先，代理商和分銷商是不同的，代理商是直接面對客戶的，而分銷商是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的，所以在服務(wù)上會(huì)有一定的差別。其次，代理商的收入是固定的，而分銷商的收入是浮動(dòng)的，這就導(dǎo)致了兩者之間的利益分配不均衡。最后，由...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司。但是，在面對市場上眾多的電銷業(yè)務(wù)外包公司，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷業(yè)務(wù)外包公司對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷業(yè)務(wù)外包公司，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷業(yè)務(wù)外包公司實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電話銷售公司還是非常...
客戶在接到推銷電話時(shí)，態(tài)度都是冷淡甚至反感的。銷售要用積極的態(tài)度去面對，同時(shí)站在客戶的立場上體驗(yàn)和思考問題，就容易和客戶在語言上得到溝通，這樣往往能贏得了客戶的好感。銷售一個(gè)利益交換的過程?？蛻舢?dāng)然最關(guān)心自己的利益，所以銷售人員想提高自己的業(yè)績，就要學(xué)會(huì)站在客戶的角度想問題，不要滿腦子都是自己的利益。只有切實(shí)幫助客戶實(shí)...
銷售不管對哪個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的工作，銷售又分線上線下，而線下銷售我們可以見到跑單的業(yè)務(wù)員，線上就是我們常常接到的推銷電話，目前線上銷售招人很難，因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去，那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售，每天不僅要面臨封號問題，有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇人工電銷外包。但是，在面對市場上眾多的人工電銷外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的人工電銷外包對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇人工電銷外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看人工電銷外包實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“...
銷售不管對哪個(gè)企業(yè)來說都是非常重要的工作，銷售又分線上線下，而線下銷售我們可以見到跑單的業(yè)務(wù)員，線上就是我們常常接到的推銷電話，目前線上銷售招人很難，因此大部分企業(yè)會(huì)把電話銷售外包出去，那么電銷外包團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去哪找呢?選擇電銷外包團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢有哪些? 現(xiàn)如今的電話銷售，每天不僅要面臨封號問題，有時(shí)候還會(huì)被用戶辱罵(敏感型脾...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷公司公司名稱。但是，在面對市場上眾多的電銷公司公司名稱，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷公司公司名稱對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷公司公司名稱，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷公司公司名稱實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電話銷售公司還是非常...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷業(yè)務(wù)外包。但是，在面對市場上眾多的電銷業(yè)務(wù)外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷業(yè)務(wù)外包對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷外呼團(tuán)隊(duì)，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
【導(dǎo)讀】就目前市場而言，電銷分為自建型和外包型兩種。其中外包型是指企業(yè)租用其他方的呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備、人員等，從而完成電話客戶服務(wù)、市場營銷等諸多活動(dòng)。不過，外包市場“魚龍混雜”，而且網(wǎng)上眾說紛紜，很多用戶對于“電銷外包怎么樣”“到底要不要外包”等了解并不是很清楚。下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。電銷外包怎么樣？不同的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇電銷座席外包。但是，在面對市場上眾多的電銷座席外包，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的電銷座席外包對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇電銷座席外包，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看電銷外呼團(tuán)隊(duì)實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電銷外呼團(tuán)隊(duì)還是非常多的，其中不乏一些“...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇人工電銷。但是，在面對市場上眾多的人工電銷，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的人工電銷對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇人工電銷，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看人工電銷實(shí)力現(xiàn)如今，市場上人工電銷還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司，他們官網(wǎng)做的...
目前不少中小型企業(yè)為了降低用人成本，快速提高利潤，選擇外呼電銷。但是，在面對市場上眾多的外呼電銷，又該如何選擇呢？如何找到靠譜的外呼電銷對于一些新手來說，可以從以下4個(gè)方面來選擇外呼電銷，即實(shí)力、外包人員、管理培訓(xùn)、合作案例等。1）看外呼電銷實(shí)力現(xiàn)如今，市場上電話銷售公司還是非常多的，其中不乏一些“空殼”公司，他們官網(wǎng)...
電銷外包，是指一些企業(yè)整合專業(yè)化電銷團(tuán)隊(duì)資源，來承接一些企業(yè)電銷外包服務(wù)工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、發(fā)展自身核心競爭力業(yè)務(wù)。對于一些企業(yè)來說，電銷外包方式不僅能夠讓專業(yè)的電銷人員為客戶服務(wù)、提高業(yè)績，而且也不需要自己去花費(fèi)額外的時(shí)間、精力去管理！這對于企業(yè)來說，不僅僅開源，同時(shí)也是節(jié)流，提高了中小企業(yè)的競爭力。電...
永吉電銷外包團(tuán)隊(duì)合作伙伴
豐富的電話營銷外包經(jīng)驗(yàn)，眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇
